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‘Con pasta todo es posible’. Bajo este eslogan, que juega con el doble significado de la palabra pasta, Grupo Moliner ha desarrollado la nueva campaña de Pasta City. Cada tique de mesa, durante el periodo promocional, tiene derecho a tantas tarjetas/código como comensales la ocupen. Para participar habrá que entrar en la página web, teclear el código y cumplimentar un cuestionario. El cliente quedará registrado y sabrá al instante si le ha tocado la Cafetera Democca Expresso (regalo directo por consumo). Todos los códigos registrados en la web hasta junio de 2007 participarán en el sorteo de un robot planchador Siemens (sorteo de fidelización final).
Purificación López, directora de Servicios al Cliente, contesta a nuestras preguntas.
¿Qué pretendía Pasta City con esta campaña?
Como objetivo principal, se pretende generar una base de datos que permita conocer en profundidad las necesidades y gustos del público objetivo de cara a hacer acciones de micromárketing por locales. Además, con esta acción Pasta City también quería atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya lo eran en ese momento.
¿Comunicaron la acción en diferentes soportes en las tiendas?
La acción se comunicó de varias formas: a través de acciones de PLV en las puertas de los locales, en los manteles individuales de las mesas, en la tarjeta de juego, en la que se incluía el código encriptado necesario y a través de la propia página web de Pasta City.
¿De dónde procede el concepto creativo “Con pasta todo es posible”?
Se está jugando con el doble significado
de pasta (‘dinero’ y ‘pasta comida italiana’). ‘Con “dinero” todo es posible’ versus ‘Comiendo en Pasta City todo es posible’,
‘Comiendo en Pasta City podrás conseguir grandes premios…’.
¿Qué resultados obtuvo?
La promoción está en curso, pero a fecha de hoy un 30% de los clientes
que visitan Pasta City está participando en la promoción a través de la web. |
