 |
El 1st Mouse Tuning Show, primer concurso de ratones de ordenador tuneados, fue el tema que la agencia Dimensión pensó y desarrolló para Euskaltel. ¿El objetivo? Que la compañía de telecomunicaciones vasca
diera a conocer entre sus clientes la posibilidad de mejorar sensiblemente su conexión a Internet con su producto Despega 3M y así navegar 10 veces más rápido. Con una estética propia del tuning, se diseñó
todo el material del mailing –para poder tunear el mouse– y un sitio web donde se debía mandar una foto del ratón arreglado. ¿El resultado? Una divertida acción que llamó la atención a los amantes del tuning y que consiguió que un 38% de los clientes que recibieron el envío se migrarán de un producto a otro.
Marisa Muñoz, directora de Cuentas de Euskaltel, explica un poco más de esta original acción de márketing directo.
¿Por qué la idea de un ratón tuneado? ¿Cómo llegaron a ella?
El planteamiento creativo es, en realidad, sencillo: teníamos que unir los conceptos Internet y velocidad. Así, tomamos como recurso de partida el mundo del tuning, que es algo totalmente socializado y que, aunque no te guste, seguro que te sorprende por espectacular. Quisimos involucrar al receptor en un juego que no fuera un mailing en el que fuéramos nosotros los que lo contáramos todo. Queríamos interacción, generar una experiencia, donde la gente sintiera realmente lo que supondría contratar un servicio de internet de velocidad superior. Y así, surgió el 1st Mouse Tuning Show. Como un evento, un movimiento alrededor de ratones tuneados, con su microsite, , su premio… De esta forma, lográbamos hacer más grande lo que un principio se planteaba como un mailing convencional. Este recurso también traslada a la marca ciertos
valores muy positivos como los de modernidad, cercanía e innovación. Además, siendo Euskaltel líder en Euskadi, ¿quién sino el líder tiene la capacidad para organizar por primera vez un evento como Mouse
Tuning Show? Con la campaña quedaba demostrado.
¿A qué target se dirigía esa acción?
A los clientes de Euskaltel con Despega 300 (Internet) y TV Digital divididos en clientes de Ventana Euskaltel con Despega 300 y TV Digital y clientes de Ventana Euskaltel con Despega 300, TV Digital y Tarifa Plana Voz Euskadi (telefonía fija).
¿Qué medios han utilizado? ¿La han reforzado con otras acciones ATL o BTL?
Hemos utilizado márketing directo a cada cliente, incitando a participar en el concurso y a hacer efectiva la migración de producto. Además,
hemos incluido un banner en la web de Euskaltel.
¿Qué respuesta han tenido?
Migraron al producto superior 2.500 clientes, por lo que se obtuvo una respuesta del 38%. |
