Estar cerca del consumidor final es el principal objetivo de las campañas de street marketing que desarrollan en la compañía aérea Ryanair. Se trata de pequeñas acciones en clave de humor, que “en muchas ocasiones rozan la irreverencia”, como comenta su directora de Márketing, Maribel Rodríguez, y que se basan –en su amplia mayoría– en que el potencial cliente de la compañía se pueda ganar una pequeña recompensa con alguna prueba divertida. Con tan sólo un equipo de tres personas (la propia directora y dos personas de refuerzo ubicadas en el Reino Unido) lo que distingue al departamento, en cuanto a acciones de
street marketing se refiere, es la rapidez con la que suelen pensarlas e implantarlas. Son sencillas, pero efectivas y acercan la marca al consumidor. |