La apuesta de Nestlé por crear en España la categoría del café en cápsulas para el canal retail se concretó en 2007 con Nescafé Dolce Gusto. El éxito obtenido se basa en dos pilares, por un lado la comodidad del consumo y, por otro, en la búsqueda de mayor calidad por parte de los con sumidores. La estrategia de marketing, que incide en un estilo de vida diferente, se apoya en tanto en medios convencionales como en el punto de venta y en internet, ya que aunque la televisión sigue siendo el rey de los medios, la cercanía que proporciona el punto de venta y la interacción de la red no pueden obviarse en una campaña como ésta. |