Vivimos nuevos tiempos que necesitan de nuevas estrategias de marketing. Cada vez se reclama un mayor grado de implicación por parte de las empresas para poder fidelizar a sus clientes y a sus potenciales consumidores, que, por su parte, cada vez son más conocedores y exigentes. En este intento de descubrir nuevos métodos de actuación aparece el marketing vivencial, una fórmula que apela a los cinco sentidos como clave para decidir acciones de compra.