Mira las cosas de otra manera
Para empezar debemos aceptar que las cosas ya no son como antes. Las estrategias convencionales han caducado. Los consumidores ya no son números de una estadística, son personas con necesidades por atender a las que no es fácil convencer y a las que hay que tratar con respeto y simpatía. Si quieres venderles algo, tendrás que convencerles, hablar con ellos y presentarles ofertas a su medida de la manera más relevante y eficiente.

¿Hacia dónde va el mercado de marketing y la comunicación? ¿Cuáles son las tendencias que marcarán su desarrollo en el futuro?

• Gestiona al cliente como el valor más importante de una compañía.
• Adopta soluciones no convencionales y busca medios alternativos.
• Utiliza canales alternativos para llegar a un mayor número de personas.
• No pierdas el control de la eficacia y el retorno de la inversión.

Si somos capaces de ver que es ahí hacia donde se dirige el mercado, a lo mejor tenemos una oportunidad de enfrentarnos al futuro con mayores garantías de éxito. Entonces ¿qué hacemos?

• Crear e innovar. Si quieres vender, tendrás que convencer con alternativas atrevidas e inteligentes.
• Medir y optimizar. Elimina aquello de lo que no se obtiene un resultado.
• No quedarse parado. Para destacar sobre la competencia necesitas movilizar tus recursos de la manera más notoria. Avanzar, buscar una salida, darle una vuelta, sorprender y ponerla en contacto con la gente.
• Escuchar a los consumidores y construir con ellos una relación de confianza basada en el compromiso, la claridad y la transparencia.
• Explicar bien tu producto manteniendo a salvo los valores diferenciales de la marca y no devaluarla compitiendo en precio.

Dale “vidilla” a tu comunicación
Hay que reinventarse y utilizar todos los medios que podamos en acciones directas que nos den la misma relevancia, pero a un precio más asequible. Tenemos que crear objetos sociales atractivos con valores de marca convincentes y sostenibles. Recuperar el compromiso con el consumidor, conocerle y atenderle de manera personalizada. No nos engañemos, consumir no es una acción aislada ajena a nuestra forma de ser. Compramos como somos y somos como compramos. Hay que salir al encuentro del público, atreverse con nuevas experiencias y romper las reglas. Es el momento del marketing vital, de generar nuevas y atrevidas experiencias de consumo, experiencias capaces de atender de verdad las necesidades de las personas y garantizar con éxito la notoriedad de nuestras acciones.

El marketing vital es la solución para comunicar los productos y los valores de una marca y diferenciarla del resto. Se alimenta de experiencias vitales, de sensaciones personales para tocar esa fibra sensible que, sin saber como, nos impulsa a comprar. El marketing vital es la nueva manera de relacionarse. Es el impulso que nos lleva a nueva forma de comunicarse. Nosesiseremoscapacesperovamosahacertodoloposible.org. No nos queda otra, entre vender o morir, preferimos seguir viviendo.